Foto : Zahira menunjukkan poster program “ Pordes” untuk disosialisasikan ke masyarakat. ( ist)
KLATEN- Mahasiswi Kuliah Kerja Nyata (KKN) dari Program Studi Administrasi Publik Universitas Diponegoro Zahira Desvara meluncurkan inovasi pelayanan publik yang bernama “ PORDES!” (Lapor Kepala Desa) di Desa Bawak, Kecamatan Cawas, Kabupaten Klaten.
Menurut Zahira, inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Desa Bawak serta memberikan wadah bagi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, kritik, saran, dan keluhan terhadap pemerintahan Desa Bawak.
Sebelum pelaksanaan kegiatan ini, mahasiswa KKN terlebih dahulu melakukan rapat koordinasi dengan kepala desa beserta perangkat desa. Dalam rapat tersebut, mahasiswa meminta pendapat dan persetujuan tentang inovasi "PORDES!" yang akan dibuat. Setelah mendapatkan dukungan dari pihak desa, mahasiswa pun melanjutkan perencanaan dan pelaksanaan inovasi tersebut.
Program "PORDES!" dilaksanakan dengan memanfaatkan QR code yang terhubung dengan form online untuk pengaduan masyarakat. Melalui form online tersebut, masyarakat dapat dengan mudah mengakses kanal aduan dan aspirasi yang langsung terhubung dengan pemerintah desa.
Inovasi ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan permasalahan yang dihadapi, sehingga pemerintahan desa dapat memberikan tanggapan dan solusi secara lebih tepat dan cepat. “ Pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam pelayanan publik kepada masyarakat,” jelas Zahira.
Selain memberikan kemudahan akses dan komunikasi antara masyarakat dengan pemerintahan desa, inovasi "PORDES!" juga memiliki tujuan yang lebih luas. Salah satunya adalah meningkatkan iklim demokrasi dan partisipasi masyarakat dalam proses pengambilan keputusan di tingkat pemerintahan desa. “ Dengan adanya platform ini, diharapkan masyarakat dapat lebih aktif dalam menyampaikan pendapat dan ide-ide konstruktif untuk kemajuan desa,” imbuhnya.
Mahasiswi KKN Universitas Diponegoro melakukan sosialisasi ke masyarakat Desa Bawak serta menempel poster di beberapa public place setelah peluncuran inovasi “PORDES!” agar program ini dapat diketahui dan dimanfaatkan masyarakat secara lebih luas.
Terkait program “ PORDES!” ini kepala desa dan perangkat desamemberikan apresiasi atas upaya yang dilakukan oleh mahasiswi KKN Universitas Diponegoro. Mereka berharap inovasi ini dapat menjadi langkah awal yang membawa perubahan positif bagi pelayanan publik dan kualitas hidup masyarakat Desa Bawak.
Dengan semangat inovasi dan kolaborasi antara perguruan tinggi dan masyarakat, diharapkan "PORDES!" akan menjadi contoh inspiratif bagi desa-desa lain dalam menciptakan solusi kreatif untuk permasalahan yang dihadapi dalam pelayanan publik dan tata kelola pemerintahan desa.(ril)
Komentar
